Por em 23/01/2018
Em “Como estimar o esforço de desenvolvimento de software e por que isso é tão difícil? — Parte 01”, apresentei uma pesquisa que realizei para entender os principais problemas que ocorrem no mundo do desenvolvimento com relação à estimativas.
Agora é hora de entrar na parte que me motivou a escrever esta série de artigos: compartilhar a minha experiência sobre esse assunto junto com algumas dicas, algo que muitas pessoas já me pediram informalmente. Longe de ser uma técnica formal ou receita de bolo, são dicas sobre organização pessoal que podem ser aplicadas independente da abordagem que você já utiliza.
Elas são baseadas na minha vivência em diversos projetos da área de desenvolvimento ao longo desses 13 anos de atuação na área. A intenção não é esgotar este assunto que é tão amplo, tampouco apresentar algo que vai funcionar magicamente para qualquer situação em que é preciso fornecer estimativas.
Eu sempre fui muito preocupada em fornecer estimativas minimamente realistas e o conteúdo sobre gestão de tempo na especialização em gerenciamento de projetos me ajudou muito a refinar a perspectiva sobre como estimar requisitos. Mas foi com a prática e com técnicas próprias que consegui me organizar para não errar feio e “queimar meu filme” quando preciso fornecer estimativas (não que às vezes eu não dê umas derrapadas).
Tem uma frase bem batida que diz que “não se pode controlar aquilo que não se pode medir” atribuída ao Peter Drucker e que tem várias adaptações. Com relação a estimativas, isso faz sentido em vários momentos, visto que é frequente desenvolvermos recursos ou funcionalidades que são semelhantes a algo que já foi desenvolvido anteriormente. Ter essas métricas ajudam também a acompanhar a nossa evolução enquanto profissionais.
Documente suas tarefas para criar uma base de conhecimento
Como você irá lembrar quanto tempo leva para fazer um determinado recurso se você não tem isso documentado? Possivelmente, são nesses momentos que entram os chutes nas estimativas, o famoso “olha, se não me engano, leva X tempo pra fazer isso, mas eu tenho que dar uma olhada aí”.
Uma estratégia que adoto desde 2012 para me ajudar nas estimativas, é documentar a duração real de determinadas tarefas em uma planilha após tê-las realizado. Essa documentação não tem somente a duração, mas detalhes da tarefa, o que precisava ser entregue, qual era o requisito e quais problemas ocorreram.
Ter uma base histórica do que já fizemos, quanto esforço despendemos e como fizemos, ajuda também a não reinventar a roda, até mesmo porque não dá pra confiar só na memória.
Na imagem a seguir apresento o modelo que usava para documentar as atividades de QA, quando atuei como analista de testes, uma função nova para mim, na época em que eu não tinha experiência.
Documentar as tarefas que eu fazia começou a me ajudar muito quando precisava fornecer estimativas, mesmo para atividades novas. A estrutura da planilha pode variar muito de acordo com sua função e as suas necessidades. Para front-end, eu coloco outros atributos e para análise de negócios e requisitos (quando atuei nessa função) eram outras informações a serem registradas.
Essa estrutura é semelhante a de uma biblioteca de padrões (pattern library), onde documenta-se soluções de sucesso para problemas recorrentes em um determinado contexto, com a diferença de que aqui não há a preocupação de documentar um problema recorrente e suas soluções, mas sim, fazer como se fosse um log de desenvolvimento.
Uma planilha de desenvolvimento front-end poderia ter a seguinte estrutura:
- Projeto/Produto
- Requisito ou Caso de Uso
- Descrição da implementação
- Framework utilizado
- Bibliotecas utilizadas
- Problemas encontrados
- Duração prevista
- Duração real (em horas)
- Prazo previsto
- Período real (em dias)
Se você realizar uma atividade semelhante em outro projeto/produto, vale a pena registrar novamente na tabela para ter um comparativo entre os tempos/prazos, se foram encontrados problemas diferentes, se as durações reais se aproximaram das estimativas e se você agora consegue produzir a mesma funcionalidade de forma mais rápida com o passar do tempo.
Mas como eu contabilizo esse tempo? Vou ter que ficar com um timer, marcando no relógio? Não! Existem muitas ferramentas que podem te ajudar a automatizar essa contagem:
- WakaTime: contabiliza quanto tempo você programou por dia fornecendo métricas por linguagem, editor, sistema operacional e, se você usa GitHub, por projeto do GitHub. Integra com diversos editores e até com o navegador;
- RescueTime: para quem não trabalha com código (e pra quem trabalha também), o RescueTime mede quanto tempo quando você passa em aplicações e sites, categorizando cada aplicação e classificando entre ferramentas produtivas, neutras ou improdutivas. É um ótimo recurso para acompanhar sua produtividade também;
- Traxmo: É uma aplicação web de gerenciamento de projetos gratuita para usuários únicos que permite criar projetos e tarefas da forma como quiser. Para as tarefas, você pode inserir o tempo manualmente ou usar um cronômetro, o que é muito útil. Essa ferramenta eu uso constantemente quando faço freelas.
Essas ferramentas também ajudam a medir quanto tempo, em média, você passa codificando ou usando as ferramentas técnicas do dia-a-dia, permitindo que você saiba o seu tempo produtivo diário e use isso como parâmetro para estimativas futuras. Se você programa cerca de 3,5 horas por dia, uma tarefa que leva 8 horas pode ser estimada com um prazo de três dias.
Tem alguma outra sugestão? Deixe nos comentários.
Organize a forma como você faz os commits para ajudar em estimativas futuras
Você pode resgatar o histórico de commits de uma funcionalidade para estimar ao menos o prazo de realização de uma funcionalidade semelhante a outra que você já fez. Mas isso vai depender uma boa estruturação dos commits e das mensagens de commit.
Eu costumo aplicar a técnica de commits atômicos. Eles facilitam a revisão de código, a reversão, caso algo tenha sido mal-sucedido ao longo do desenvolvimento da funcionalidade, e facilitam no momento de descrever os commits. Traduzindo o exemplo desse artigo de Nathan Rambeck, uma série de commits atômicos (e suas respectivas mensagens) no desenvolvimento de um formulário poderia ser:
- Criado o HTML para o formulário
- Estilização do formulário
- Adição de validação HTML5
- Correção de alguns erros de JS
- Adição da submissão do formulário via AJAX com resultados do servidor ‘mockados’ do PHP
- Adição de validação JS ao formulário
- Log dos resultados do formulário no banco de dados
- Estilização da validação de formulário e de mensagens de erro/sucesso
Se alguém perguntar como fazer um formulário semelhante, você tem registros disso. Se alguém pedir um prazo para estilizar um formulário e as mensagens de validação, você tem registros disso também. Triangulando as informações desses commits com os registros do WakaTime, por exemplo, você consegue ter uma base para estimar tanto o tempo, quanto o prazo através de uma estimativa por analogia.
Reduza riscos de potenciais atrasos com a estimativa de três pontos
Dar um prazo acurado não significa dar um prazo justo. Sempre podem acontecer imprevistos que acabam atrasando alguma tarefa. Por isso, a gente tem que contar com a famosa “gordurinha” nas estimativas que fornecemos, já contando com alguns riscos e imprevistos. O problema é que colocar essa “gordurinha” pode ser subjetivo também.
Particularmente, gosto muito de usar a técnica PERT, também chamada de estimativa de três pontos. Ela consiste em calcular a duração média de uma tarefa utilizando uma estimativa otimista (O), mais provável (MP) e pessimista (P) aplicando o seguinte cálculo:
PERT = (O + 4 x MP + P) / 6
Se você tem uma tarefa A com estimativa otimista de 12h, mais provável de 17h e pessimista de 28h, o resultado seria uma média de 18h para realizá-la:
A = (O + 4 x MP + P) / 6 = (12 + 4 x 17 + 28) / 6 = 18 h
Bom, apenas uma hora de alívio pode não ser suficiente. Então você pode – se desejar – aliar ao cálculo também a variância entre a estimativa pessimista e otimista (V = ((P-O)/6)²) e o desvio padrão (DV = (P-O)/6), que mostra o quanto a duração da atividade pode variar para mais ou para menos dentro dessa estimativa. Costumo somar o desvio padrão ao resultado do PERT, para ter um fôlego ainda maior, sem ficar muito próximo à estimativa pessimista.
Considerações Finais
Existem inúmeras técnicas de estimativas. Não existe a melhor, existe a estratégia que pode ser mais adequada à você, ao seu time e ao projeto/produto em que você está trabalhando. Neste artigo, compartilhei algumas técnicas que venho utilizando ao longo dos anos e têm se mostrado efetivas, sendo meus “2 centavos” para contribuir com esse tema que é tão vasto e polêmico.
Mas as técnicas não ajudam se não houver uma gestão eficiente e se o projeto já começar errado sem elencar adequadamente os requisitos, como pode ser percebido pelos resultados da pesquisa apresentadas na Parte 01.
Metodologias, processos e ferramentas não salvam projeto/produto mal gerenciado. Devs: cobrem levantamento de requisitos, conversem com partes interessadas e usuários e se envolvam nesse processo. Gestores: não levem projetos adiante por pressão se não souberem minimamente o que precisa ser feito. Requisitos podem, sim, ser elicitados de forma iterativa, mas isso não significa começar a desenvolver a partir de uma página em branco.
